Política de Preços – Hospital dos Dados

NOSSA POLÍTICA DE PREÇOS

Nós entendemos suas necessidades, e pensando nisso buscamos trazer total previsibilidade dos custos, proporcionando assim tranquilidade na hora de contratar nossos serviços.

Nossos peritos utilizam hardwares especializados para analisar cada tipo de mídia afim de identificar as reais chances de recuperação de dados.

É POSSÍVEL RECUPERAR DADOS COM UM BAIXO CUSTO?

Normalmente casos graves envolvem dispositivos que sofreram algum tipo de impacto, desgastaram seus componentes internos, sofreram sobrecarga ou foram manipulados de forma inadequada, o que acaba gerando ainda mais trabalho para os peritos e também a necessidade de compra de peças doadoras no mercado.

Não há como descobrir o real problema que ocasiona uma falha no acesso aos seus dados sem análise do dispositivo em laboratório.

Não forçar a leitura de dados em um dispositivo defeituoso pode evitar maiores custos.

PORQUE A ANÁLISE DO DISPOSITIVO É TÃO IMPORTANTE?

Sabemos o quão importante são seus dados, vivemos isto em nosso dia a dia.

Para evitar surpresas em um processo tão delicado e específico, nossos clientes merecem conhecer cada etapa que envolve um processo de recuperação de dados.

A Primeira fase para viabilizar o sucesso na recuperação de dados inicia-se na preservação.

A fase seguinte consiste em analisar todos os aspectos que viabilizam a recuperação de dados de um dispositivo.

Ela também desempenha um papel fundamental na precificação correta dos nossos serviços.

A partir dela é possível garantir um orçamento adequado e sem surpresas aos nossos clientes

O custo da análise em nosso laboratório é de R$ 547,00.

Este valor é cobrado no momento que o dispositivo é recebido no laboratório para viabilizar sua análise.

Este valor será abatido do valor final do processo caso obtivermos sucesso na recuperação dos seus dados.

Desta forma o valor pago não é perdido.

VALORES PARA RECUPERAÇÃO DE DADOS DE HD’s

Danos Lógicos

Valores para Recuperação em HDs que não apresentam defeitos mecânicos ou eletrônicos

DANOS SIMPLES

HD com partição desconhecida
Arquivos ou pastas excluídos
Extração simples de Arquivos
Clonagem de dados bit a bit
HD formatado sem novos dados
Recuperar arquivos ocultos

DANOS MODERADOS

DANOS COMPLEXOS

Danos Eletrônicos

Valores para Recuperação em HDs que possuem falhas relacionadas a componentes eletrônicos ou de firmware

(Alguns casos podem requerer hd doador)

DANOS SIMPLES

DANOS MODERADOS

DANOS COMPLEXOS

Danos Físicos

HDs que apresentam barulhos anormais ou falhas em seus componentes mecânicos.

(Alguns casos podem requerer hd doador)

DANOS SIMPLES

DANOS MODERADOS

DANOS COMPLEXOS

VAMOS EXPLORAR ABAIXO AS SUAS PRINCIPAIS DÚVIDAS

QUANTO CUSTA CONTRATAR UM SERVIÇO ESPECIALIZADO DE RECUPERAÇÃO DE DADOS?

Para responder a pergunta com assertividade, precisamos antes entender todos os aspectos que envolvem a recuperação de dados do seu dispositivo.

Para isto a análise em laboratório por um de nossos peritos é essencial.

Abaixo listamos os principais problemas que ocasionam a perda de dados..

Danos Lógicos

Entende-se como dano lógico quando o dispositivo possui seus mecanismos físicos e eletrônicos funcionando adequadamente.

Os casos relacionados a danos lógicos geralmente são associados a corrupção de sistemas de arquivos, perda ou formatação de partições, arquivos excluídos, etc.

Danos Eletrônicos

Nestes casos o dispositivo de armazenamento geralmente não apresenta suas reais características comuns de funcionamento como ruído de rotação dos pratos magnéticos ou nem mesmo é identificado pelo sistema operacional.

Em alguns casos pode apresentar sintomas de curto e até mesmo cheiro de queimado.

Danos Físicos

Danos físicos são casos bem delicados.

Os sintomas mais comuns são ruídos anormais como batidas, clicks, estalos e atrito de metal.

Se foi identificado algum destes sintomas recomendamos fortemente NÃO LIGAR O DISPOSITIVO NOVAMENTE, nem mesmo para demonstração.

Estes ruidos indicam falhas graves de algum mecanismo interno e vital do HD, podendo causar ranhuras severas na superfície das midias magnéticas tornando a perda de dados praticamente irreversível.

Mesmo que o HD não emita ruídos estranhos, mas que apresentam lentidão ou que não são reconhecidos também podem apresentar dano físico moderado nas cabeças de leitura ou setores fisicamente ruins.

QUAIS SÃO AS CHANCES DE RECUPERAÇÃO DOS MEUS DADOS?

Seu dispositivo está preservado?

Entende-se como preservado quando o dispositivo não passou por tentativas de reparo ou por procedimentos após a perda de dados.

Se este é seu caso, ótimo! As chances de recuperação de dados (incluindo todos os danos citados acima) são de 90% de sucesso nos casos onde atuamos.

Caso outro laboratório tenha condenado seu caso, você poderá solicitar uma segunda opinião conosco.

Não permita que abram seu dispositivo indevidamente sem sua autorização ou que o manipulem com programas baixados da Internet. Nosso laboratório dispõe de Sala Limpa Classe 100 e Hardwares especializados em recuperação de dados.

A chance de recuperação de dados pode ser única, não arrisque!

QUAIS SÃO AS GARANTIAS DE RECUPERAÇÃO DOS MEUS DADOS?

É importante ter em mente que a contratação de um serviço de recuperação de dados não garante a recuperação dos dados, por este motivo cobramos o valor do serviço de recuperação de dados apenas em casos de sucesso, ou seja, casos onde a recuperação de dados é total ou parcial.

Dessa forma, preferimos discutir as possibilidades de sucesso após a análise do seu dispositivo em nosso laboratório.

Seu dispositivo não será manipulado sem o seu consentimento. Se a análise indicar boas chances de recuperação, você tem autonomia para autorizar o serviço ou recusar.

EM QUANTO TEMPO TEREI MEUS DADOS RECUPERADOS?

Para os casos não urgentes, sempre solicitamos 3 dias úteis para retorno da análise dos dispositivos.

O tempo para o processo de recuperação dos dados vai depender do tipo de falha do dispositivo, complexidade e prioridade na fila.

O tempo para cópia dos dados poderá ser estimado na finalização da análise.

Alguns casos mais complexos que envolvem a substituição de componentes (compra de peças doadoras) vão demandar mais tempo para recuperação dos dados.

Em média, as recuperações podem ficar prontas entre um a dez dias após a aprovação do orçamento.

Os dados recuperados são entregues em mídia plenamente funcional enviada pelo cliente ou em formato a combinar.

PRECISO ME PREOCUPAR COM A CONFIDENCIALIDADE DOS MEUS DADOS?

Fornecemos um contrato de confidencialidade assinado pelo Hospital dos Dados (Non Disclosure Agreement, ou NDA).

Nos comprometemos com a confidencialidade de seus dados e também dados de terceiros que possam estar armazenados em seu dispositivo.

Fale conosco via